הצהרת נגישות

1. מחויבות SignFlow לנגישות

SignFlow מחויבת להנגשת האתר והשירות לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו מאמינים שכל אדם זכאי לגישה שוויונית לשירותים דיגיטליים, וחתימה על מסמכים היא זכות בסיסית שצריכה להיות נגישה לכולם.

אנו משקיעים משאבים משמעותיים בהנגשת האתר ופועלים באופן מתמיד לשפר את הנגישות שלו.

2. תקנים ורגולציה

אתר SignFlow פועל בהתאם לדרישות הנגישות הבאות:

תקן WCAG 2.1 ברמה AA — הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט של ארגון W3C הבינלאומי.
חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998.
תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 — המחייבות הנגשת שירותי אינטרנט לאנשים עם מוגבלויות.
תקן ישראלי 5568 — דרישות נגישות לתכני אינטרנט.

3. התאמות נגישות שבוצעו

האתר כולל את התאמות הנגישות הבאות:

ניווט ומבנה

מבנה סמנטי תקין של כותרות (H1-H6) בסדר היררכי.
ניווט באמצעות מקלדת בלבד לכל אזורי האתר והפונקציות.
דילוג לתוכן ראשי (Skip to Content) בתחילת כל עמוד.
תפריט ניווט עקבי ונגיש בכל עמודי האתר.
מבנה עמודים ברור עם landmarks (אזורי ציון דרך) מוגדרים.

תוכן ותצוגה

טקסטים חלופיים (Alt Text) לכל התמונות והאלמנטים הגרפיים.
ניגודיות צבעים מספקת בהתאם לדרישות WCAG 2.1 AA (יחס ניגודיות מינימלי של 4.5:1 לטקסט רגיל).
אפשרות להגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
מידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד.
תמיכה מלאה בכיוון RTL (ימין לשמאל) לעברית.

טפסים ואינטראקציה

תוויות (Labels) ברורות לכל שדות הטפסים.
הודעות שגיאה ברורות ומתארות עם הצעות לתיקון.
מצב מיקוד (Focus) גלוי וברור בכל האלמנטים האינטראקטיביים.
זמן מספיק להשלמת פעולות (ללא הגבלת זמן בלתי סבירה).
אישור לפני ביצוע פעולות בלתי הפיכות.

מולטימדיה ואנימציה

הפעלה ועצירה ידנית של כל אנימציה או תוכן נע.
תמיכה ב-prefers-reduced-motion לצמצום אנימציות.
ללא תוכן מהבהב בקצב העלול לגרום להתקפים.

תאימות טכנית

תאימות לקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver).
שימוש ב-ARIA attributes לשיפור הנגישות של רכיבים דינמיים.
תאימות לדפדפנים המובילים (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
עיצוב רספונסיבי המותאם למכשירים ניידים.

4. כלי נגישות באתר

האתר כולל כלי נגישות ייעודי הזמין בכל עמוד באמצעות סמל הנגישות, המאפשר:

הגדלה והקטנה של גודל הטקסט.
שינוי ניגודיות צבעים (ניגודיות גבוהה, מצב כהה).
הדגשת קישורים.
שינוי גופן לגופן קריא יותר.
הפסקת אנימציות.
הצגת תיאורי תמונות.
ניווט באמצעות מקלדת.
סמן מוגדל.

5. דיווח על בעיית נגישות

אנו עושים מאמצים מתמידים לשמור על רמת הנגישות של האתר, אולם ייתכן שקיימים חלקים באתר שטרם הונגשו באופן מלא. אם נתקלת בבעיית נגישות, נשמח לשמוע ממך ולטפל בבעיה בהקדם.

ניתן לפנות אלינו בנושאי נגישות:

דוא"ל: support@signflow.co.il
נושא הפנייה: "בעיית נגישות" / "דיווח נגישות"

בפנייתך, אנא ציין:

תיאור הבעיה שנתקלת בה.
העמוד או האזור באתר בו התגלתה הבעיה.
הדפדפן וטכנולוגיית הסיוע שבה השתמשת (אם רלוונטי).

אנו מתחייבים לטפל בפניות נגישות תוך 7 ימי עסקים ולפעול לתיקון הבעיה בהקדם האפשרי.

6. תאריך עדכון

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה באפריל 2026.

אנו מבצעים סקירת נגישות תקופתית ומעדכנים את ההצהרה בהתאם לשינויים באתר ובתקנות הנגישות.